5 апреля 2025 года, по благословению епископа Ливенского и Малоархангельского Нектария, от Свято-Сергиевского Кафедрального собора был совершен крестный ход, во время которого чудотворный образ Божией Матери был пронесен по центральными улицами нашего города.  Крестный ход возглавил благочинный Ливенского благочиния протоиерей Виктор Яковец. В крестном ходе соборно шли и молились священнослужители и прихожане храмов благочиния, а также сотрудники и подопечные приюта «Всё в твоих руках», сестры Милосердия и добровольцы Святой страстотерпицы императрицы Александры Фёдоровны. Во время шествия каждый молился о своем, но все вместе молились об Отечестве нашем. По окончании Крестного хода в соборе перед иконой Божией Матери «Умягчение злых сердец» было совершено молебное пение и прочитала молитва. В основе названия иконы лежит Вера христиан, что Божия Матерь помогает избавиться от бед и несчастий всем, кто с молитвой обращается к Ней за помощью.